Політика повернення коштів
Останнє оновлення: 1 лютого 2025 р.
1. Скасування підписки
Ви можете скасувати підписку (Featured або Преміум) будь-коли без пояснення причин. Після скасування доступ до платних функцій зберігається до кінця оплаченого розрахункового периоду, після чого не поновлюється.
2. Повернення коштів
Повернення коштів розглядається в індивідуальному порядку. Для подачі запиту на повернення зверніться до нас не пізніше 14 днів з дати оплати, вказавши причину повернення.
Повернення не виконується, якщо послуга вже фактично була надана (профіль відображався у топі каталогу протягом оплаченого периоду).
3. Обробка платежів
Всі платежі обробляються через Paddle.com. Повернення коштів відбувається на ту ж платіжну карту або метод оплати, який використовувався при покупці, протягом 5–10 робочих днів після підтвердження запиту.
4. Контакти
Для запиту на повернення або питань щодо оплати: hello@obirai.com